Dalam filem ini, kami masih mempunyai "rakan kongsi lama" kami yang biasa. Nick Wilde, musang yang kelihatan sinis, sebenarnya adalah teman yang boleh dipercayai dan setia. Judy Hopps, seorang pegawai polis arnab yang penuh dengan impian, adalah arnab yang tegas dan optimis yang tidak pernah berputus asa dengan aspirasinya. Selain itu, penambahan watak baharu, Gary ular, membawa kelainan baharu kepada cerita. Pertentangan antara "mamalia dan reptilia" muncul dalam Zootopia, menjadikan plot penuh ketegangan!
